<h2>Milloin tehdään vikailmoitus ja milloin yhteys isännöintiin?</h2><ul><li>Pienet korjaukset (esimerkiksi valaisimen vaihto porraskäytävässä tai vuotava hana) hoidetaan vikailmoituksen kautta.</li><li>Suuremmat viat, kuten rikkoutuneet kodinkoneet tai lavuaarit, edellyttävät yhteyttä isännöintiin.</li><li>Isännöinti päättää, tilataanko korjaus ja kuuluuko lasku asukkaalle riippuen siitä, onko rikkoutuminen aiheutunut asukkaan toiminnasta.</li><li>Tarkempaa tietoa asukkaan vastuista löytyy asukashinnastosta ja vastuunjakotaulukosta.</li><li>Isännöintiin tulee ottaa yhteyttä myös järjestyshäiriöistä.</li></ul><h2>Miten vikailmoitus etenee?</h2><ol><li>Asukas täyttää sähköisen vikailmoituksen.</li><li>Huoltoyhtiö käsittelee ilmoituksen ja aikatauluttaa tarvittavat toimenpiteet.<ul><li>Kiireettömissä tapauksissa vastineaika on 14 vuorokautta.</li><li>Kiireellisissä tapauksissa kannattaa soittaa huollon päivystysnumeroon.</li></ul></li><li>Huoltoyhtiön edustaja voi käydä asunnossa arvioimassa tilanteen.</li><li>Jos vika vaatii erikoisosaamista, kuten putkimiestä, huoltomies ketjuttaa vikailmoituksen eteenpäin.</li><li>Jos uusi vikailmoitus tehdään huollon toimesta, alkuperäinen ilmoitus näkyy asukkaalle käsiteltynä.</li></ol><p>Huollon aikataulu voi muuttua kiiretapauksien vuoksi. Korjaukset saadaan usein nopeammin hoidettua, jos asukas sallii yleisavaimen käytön.</p><h2>Miten tehdä vikailmoitus?</h2><ol><li>Tee sähköinen vikailmoitus osoitteessa:<a href="https://portaali.tampuuri.fi/yhkodit/vikailmoitus">&nbsp;portaali.tampuuri.fi/yhkodit/vikailmoitus</a></li><li>Valitse osoite ja asunto.</li><li>Täytä yhteystiedot.</li><li>Valitse aihe, esim.:<ul><li>Vikailmoitus (asunto)</li><li>Vikailmoitus (yhteiset tilat ja ulkoalueet)</li><li>Avainten tilaaminen</li><li>Autopaikat</li><li>Maksuasiat (ml. vakuudet)</li><li>Palaute</li></ul></li><li>Kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti.</li><li>Valitse sisäänpääsyvaihtoehto:<ul><li>Asukas päästää sisään</li><li>Avain toimistolla</li><li>Ei vaadi huoneistossa käyntiä</li><li>Soita ja sovi</li><li>Yleisavain (suositeltava, huoltomies soittaa ovikelloa ensin ja jättää lapun käynnistään)</li></ul></li><li>Ilmoita, onko asunnossa kotieläimiä:<ul><li>Ei kotieläimiä</li><li>Kotieläimiä, ei kulkua</li><li>Kotieläimiä, kulku ok</li></ul></li></ol><p>Vikailmoituksen tekeminen auttaa pitämään asuinympäristön kunnossa. Muistathan antaa mahdollisimman tarkan kuvauksen viasta ja sallia huoltomiehelle helpon pääsyn asuntoon!</p>

large_shutterstock_2014566650 kopio.jpg

medium_shutterstock_2014566650 kopio.jpg

small_shutterstock_2014566650 kopio.jpg

thumbnail_shutterstock_2014566650 kopio.jpg

shutterstock_2014566650 kopio.jpg

Kaikki, mitä sinun tulee tietää vikailmoituksista YH Kodeilla

<h1>Milloin vuokra-asunto pitää irtisanoa?</h1><p>YH Kodeilla vuokra-asunnon irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi. Asunnon irtisanominen astuu voimaan aina seuraavan täyden kalenterikuukauden alusta.&nbsp;</p><p>Irtisanomisessa kannattaa olla tarkkana sen ajankohdasta, sillä on vaikutusta myös vuokranmaksuihin:&nbsp;</p><ul><li>Jos irtisanot asunnon esimerkiksi 1.6., voit asua siinä 31.7. asti. Tällöin maksat vielä heinäkuun vuokran.</li><li>Jos taas irtisanot asunnon 30.6., hallinta-aikasi päättyy 31.7. Tällöin maksat vielä heinäkuun vuokran.</li><li>Puolivälissä kuuta irtisanottaessa, kuten 15.6., asunto on käytössäsi 31.7. asti, ja vuokra on maksettava myös heinäkuulta.&nbsp;</li></ul><p>On hyvä muistaa, että jos vuokrasopimus on tehty useamman henkilön nimissä, tulee kaikkien sopijaosapuolten allekirjoittaa irtisanomisilmoitus. Mikäli asunnossa asuvista vain toinen sopijaosapuoli muuttaa pois, hänen tulee tehdä oma irtisanomisilmoitus ja mainita, että muut asukkaat jatkavat asumista kyseisessä vuokra-asunnossa.&nbsp;</p><h1>Miten irtisanon vuokra-asunnon?</h1><p>Irtisanominen tulee tehdä<a href="https://portaali.tampuuri.fi/yhkodit/vuokrasopimuksenirtisanominen">&nbsp;sähköisellä lomakkeella</a> verkkosivujemme kautta tai kirjallisesti. Huomioithan, että pelkkä sähköposti ei riitä irtisanomisilmoitukseksi. Jos sähköinen irtisanominen ei ole mahdollista, täytä irtisanomislomake ja lähetä se postitse YH Kodeille. Voit myös tulla täyttämään irtisanomislomakkeen YH Kotien toimistolle. Sähköisestä irtisanomisesta saat vahvistuksen sähköpostiisi. Säilytä sähköpostiisi tullut vahvistus, sillä se toimii tarvittaessa todisteena irtisanomisesta.</p><h1>Milloin saan vuokravakuuden takaisin?</h1><p>Sopimuksen päätyttyä palautamme vakuuden asukkaalle 2–3 viikon kuluessa avainten luovutuksen jälkeen. Vakuudesta vähennämme tarvittaessa kuluja, mikäli avaimia puuttuu tai asuntoa ei ole luovutettu siivottuna (ohjeistus siivouksesta irtisanomisen yhteydessä). Korjauksista aiheutuneet kulut vähennetään, mikäli korjaukset eivät liity normaalien asumisen jälkien paikkaamiseen.</p><p>Huomioithan, että jos toinen alkuperäisen vuokrasopimuksen allekirjoittaneista jää asumaan vuokra-asuntoon, vakuutta ei palauteta ennen kuin koko sopimus päättyy.</p><h1>Miten irtisanon asumisoikeusasunnon?</h1><p>Asumisoikeusasunnon irtisanomisaika on kolme kuukautta siitä, kun kirjallinen irtisanomisilmoitus on saapunut YH Kodeille. Irtisanominen tehdään sähköisesti samalla lomakkeella kuin vuokra-asunnoissa. Sähköpostitse irtisanominen ei ole mahdollista.</p><p>Jos asumisoikeussopimus on kahden asukkaan nimissä ja vain toinen muuttaa pois, tarvitaan YH Kotien kanssa tehtävä luovutussopimus. Mikäli sopimus on vain asumaan jäävän nimissä, poismuuttava tekee lähtöilmoituksen huoltoyhtiölle.</p><p>Asumisoikeus on mahdollista luovuttaa puolisolle, vakituisesti asuvalle perheenjäsenelle tai sukulaiselle. Luovutuksen edellytyksenä on, että haltija on asunut asunnossa vähintään kaksi vuotta.</p><p>Asumisoikeusmaksu palautetaan kohtuullisessa ajassa sopimuksen päättymisestä. Mikäli sopimus on itselläsi, palauta se YH Kodeille ennen sopimuksen päättymistä. Mikäli sopimus on lainan vakuutena pankilla, palautamme asumisoikeusmaksusi pankille. Ilmoitathan pankillesi asumisoikeussopimuksen irtisanomisesta.</p><p><strong>Huom! Jos vuokra-asunnon tai asumisoikeusasunnon irtisanomiseen liittyy kuolinpesä, olethan yhteydessä YH Kotien asiakaspalveluun.</strong></p><h1>Miten palautan avaimet?</h1><p>Palauta avaimet osoitteella varustettuna sopimuksen päättymisestä seuraavana arkipäivänä klo 12 mennessä. Turussa voit jättää avaimet postilaatikkoon osoitteessa Humalistonkatu 12, ja Tampereella osoitteessa Aleksis Kiven katu 26 (Kauppa-Aleksin käytävä).&nbsp;</p><h1>Muistilista muuttoon:</h1><ul><li>Varmista, että kaikki saamasi avaimet ovat tallessa. Jos avain katoaa, ilmoita siitä heti asiakaspalveluumme. Avainturva voi kattaa lukon uusimiskulut, mutta vahinkoilmoitus ja korvauskäsittely tulee olla käsiteltyinä ennen vuokrasopimuksen päättymistä. Jos avaimia puuttuu palautuksen yhteydessä, pidätämme sarjoituskulut vakuudesta.</li><li>Tee poismuuttoilmoitus myös huoltoyhtiölle.</li><li>Muista siirtää kotivakuutus ja sähkösopimus uuteen osoitteeseen tai päättää sopimukset tarvittaessa.</li><li>Tee huolellinen muuttosiivous. Saat irtisanomisilmoituksen jälkeen tarkemmat ohjeet siivoukseen. Selkeät siivouspuutteet tai laiminlyönnit voivat johtaa siivouskulujen pidättämiseen vuokravakuudesta. Lue tarvittaessa lisää muuttosiivouksesta blogipostauksestamme.&nbsp;<a href="https://www.yhkodit.fi/blog/muuttosiivous">https://www.yhkodit.fi/blog/muuttosiivous</a>&nbsp;</li><li>Sisäänmuuton yhteydessä tekemäsi muuttotarkistuslista tarkistetaan myös poismuuton yhteydessä.&nbsp;</li></ul>

Asukkaille

Omistusasunnot

Kaikki, mitä sinun tulee tietää vikailmoituksista YH Kodeilla

Aihe: Naapurin puolesta kyselen

Milloin tehdään vikailmoitus ja milloin yhteys isännöintiin?

Miten vikailmoitus etenee?

Miten tehdä vikailmoitus?

Lisää samasta aiheesta

Mitä asioita pitää huomioida, kun irtisanon asunnon?